Как распознать мошеннический сайт?

Наш магазин — один из самых надёжных в рунете. Я говорю это не только как сотрудник: когда-то я был и покупателем, и даже в своём небольшом видеоблоге его рекламировал, когда GabeStore ещё нужна была реклама. Каждый раз сделки закрывались мгновенно и чётко. Разумеется, как только сайт раскрутился и закрепил положительную репутацию, у него появились клоны. Сейчас нам в поддержку чуть ли не каждый день пишут жертвы мошенников, поэтому мы решили выпустить статью-ликбез. Сегодня вместе с главой техподдержки Анастасией Громовой мы рассмотрим главные признаки развода и объясним, как не попасться на удочку.

Признак №1: доменное имя

Почти сто процентов пострадавших начинали с одного и того же — вбивали запрос «купить игру такую-то gabestore» в поисковике. Это абсолютно нормальный подход, более того, наш сайт, скорее всего, займёт первые две-три позиции в поисковике, но уделите буквально десять секунд вашего времени проверке доменного имени. То, что в заголовке результата поиска написано слово GabeStore, ещё ни о чём не говорит — вам нужен сайт gabestore.ru. Не .pro, не .store, и даже не .com. У нас всего один домен, он таким всегда был и будет. Рекомендуем добавить в закладки и не париться. Для наглядности я сам вбил в «Гугл» типичный запрос, посмотрите, сколько фейков приходится на пару оригинальных ссылок:

Признак №2: функционал сайта

Сделать полную копию сайта — дело несложное. Даже меня как-то раз занесло на поддельный «Гейбстор», когда у нас был старый дизайн. Проверить, настоящий это магазин или фейк, можно одним нехитрым способом: покликать по всем возможным кнопкам, кроме «добавить в корзину». Очень часто злоумышленники копируют только внешнюю оболочку, поэтому ссылки на соцсети и правовые документы присутствуют для красоты и вообще не прожимаются.

Также от себя добавлю, что на копиях нашего сайта жанры игр прописаны от балды, как будто рандомайзером. Thief у них будет стратегией, Fallout 76 — спортивным симулятором и так далее. Очевидно, расчёт сделан на то, что пользователь будет смотреть только на цены. Кстати, о них!

Признак №3: аномальные цены

Кстати, на том же сайте, про который я писал в предыдущем пункте, меня в первую очередь смутили цены. PUBG за сто рублей тогда был слишком дешёвым, чтобы оказаться правдой. Ну а аккаунтами мы вообще не торгуем, не лицензионное это дело.

Признак №4: «эксклюзивные» ключи

Большинство обращений в техподдержку связаны с покупкой ключей от игр, которых нет в каталоге нашего магазина: Rust, The Forest, Overwatch, Call of Duty Cold War, Forza Horizon 4 и других. Нет их по разным причинам. Например, новинки Ubisoft, начиная с релиза The Division 2, можно купить только в магазине Ubisoft и в Epic Games Store, ключи от них вряд ли появятся в обозримом будущем. Некоторые компании вроде Activision Blizzard и Microsoft продают свои игры только на собственных платформах, реже — через партнёров (некоторые тайтлы Microsoft можно купить и в Steam). Если вы будете искать ключи подобных игр в поисковике, он предложит вам именно тот «товар», который вы запрашиваете. И высока вероятность того, что на первое место вылезут мошенники, у которых, конечно же, есть все игры на свете. Лучшим вариантом в данной ситуации будет уточнить наличие интересующей вас игры у нашей поддержки напрямую.

Признак №5: денежный перевод физическому лицу

Итак, вы вроде бы убедились в подлинности сайта и решились-таки на покупку игры. Ещё и Яндекс-кошелёк у компании есть, и Qiwi — разве может на этом этапе что-то пойти не так? Ещё как! Во-первых, само наличие онлайн-кошельков не гарантирует надёжности магазина. Оформить их сейчас может вообще кто угодно примерно за две минуты, а привязка к свеженькому мошенническому сайту займёт ещё десять. Во-вторых, следите, кому переводите деньги — это обязательно напишут крупными буквами над кнопкой оплаты. Если увидите там чьи-то Ф. И. О., то это точно развод. ООО «Гейбстор» — официально зарегистрированное юридическое лицо (можете проверить, так кириллицей и пишется), соответственно, все переводы осуществляются на счёт самой организации. Вот как это выглядит:

Ещё один простой, но рабочий вариант проверки продавца на вшивость: мошенники берут комиссию, а также дают возможность оплатить покупку через мобильного оператора («МТС», «Билайн», «Мегафон» и так далее).

Признак №6: отсутствие техподдержки

У мошенников отсутствует техподдержка. Номинально она у них, конечно, указана, но связаться с ней нельзя. В лучшем случае вас перебросят в группу ВК, созданную на коленке, где вас будет вежливо отшивать чат-бот. В худшем — отправят в плавание в новостную ленту «ВКонтакте», откуда вы перейдёте в поиск, наберёте «GabeStore» и напишете уже поддержке настоящего магазина.

Почтовый адрес для связи у мошенников тоже сильно отличается от нашего. У нашей поддержки один почтовый адрес – [email protected]. Написав на него, вы стопроцентно получите ответ.