Поддержка

Несмотря на то, что наша поддержка работает круглосуточно и всегда готова предоставить вам ответ на любой вопрос касательно работы магазина, мы советуем сперва пробежаться взглядом по старому доброму списку часто задаваемых вопросов.

При покупке в вашем магазине я покупаю игру или шанс её получения? И есть ли у вас рандом?

Я купил GTA V, но при активации пишет, что ключ недействителен или уже использован. Что делать?

Я хочу игру бесплатно. У вас есть такие?

Я хотел бы предложить вам сотрудничество. Как это сделать?

Сколько длятся скидки в вашем магазине? Как это узнать?

Меня просят авторизоваться, но я не регистрировался у вас. Что делать?

Я купил у вас игру, но ключ не получил. Что делать?

Мне надоела ваша рассылка на почту, как от нее отписаться?

Я оформил предзаказ, но не могу найти ключ. Где его искать?

Я оформил предзаказ. Получу ли я бонусы, если активирую уже после релиза?

Я нашел сайт с названием похожим на ваш магазин. Это тоже ваш сайт?

Я купил ключ, а мне пришла совершенно другая игра. Что делать?

Я купил у вас игру, а при активации мне пишет, что ключ не действителен. Что делать?

Я купил у вас игру, но не могу активировать её из-за регионального ограничения. Что делать?

Я купил игру с активацией в Uplay, Social club и др, смогу ли играть с другом, который купил ее в стиме?

Где можно найти промокод на дополнительную скидку?

Я хочу вернуть или обменять купленную игру. Как мне это сделать?

Я хочу вернуть средства за предзаказ купленного товара или переоформить заказ на другое издание. Как мне это сделать?

Что вы продаете и как я получу свою купленную игру?

Я не могу найти нужную мне игру. Что делать?

Как мне совершить покупку?

Могу ли я купленный ключ подарить другу или активировать позднее?

Я хочу сделать покупку, но не знаю во что хочу поиграть, вы мне можете посоветовать хорошую игру?

Какие у вас гарантии?

Почему у вас такие низкие цены?

Я купил игру, но не понимаю что делать дальше. Где её активировать?

Я совершил у вас покупку и мне понравился ваш магазин. Как мне оставить отзыв о вас?

Не нашли ответа?

Напишите нам на почту или Вконтакте.
Мы обязательно вам поможем.

Написать Вконтакте

[email protected]

Только техподдержка