Войти

Поддержка

Несмотря на то, что наша поддержка работает круглосуточно и всегда готова предоставить вам ответ на любой вопрос касательно работы магазина, мы советуем сперва пробежаться взглядом по старому доброму списку часто задаваемых вопросов.

При покупке в вашем магазине я покупаю игру или шанс её получения? И есть ли у вас рандом?
Я хочу игру бесплатно. У вас есть такие?
Я хотел бы предложить вам сотрудничество. Как это сделать?
Сколько длятся скидки в вашем магазине? Как это узнать?
Меня просят авторизоваться, но я не регистрировался у вас. Что делать?
Я купил у вас игру, но ключ не получил. Что делать?
Мне надоела ваша рассылка на почту, как от нее отписаться?
Я оформил предзаказ, но не могу найти ключ. Где его искать?
Я оформил предзаказ. Получу ли я бонусы, если активирую ключ уже после релиза?
Я нашел сайт с названием, похожим на ваш магазин. Это тоже ваш сайт?
Я купил ключ, а мне пришла совершенно другая игра. Что делать?
Я купил у вас игру, а при активации мне пишет, что ключ недействителен. Что делать?
Я купил у вас игру, но не могу активировать её из-за регионального ограничения. Что делать?
Я купил игру с активацией в Ubisoft Connect, Social Club и др., смогу ли я играть с другом, который купил ее в Steam?
Где можно найти промокод на дополнительную скидку?
Я хочу вернуть или обменять купленную игру. Как мне это сделать?
Я хочу вернуть средства за предзаказ купленного товара или переоформить заказ на другое издание. Как мне это сделать?
Что вы продаете, и как я получу свою купленную игру?
Я не могу найти нужную мне игру. Что делать?
Как мне совершить покупку?
Могу ли я купленный ключ подарить другу или активировать позднее?
Я хочу сделать покупку, но не знаю, во что хочу поиграть. Вы мне можете посоветовать хорошую игру?
Какие у вас гарантии?
Почему у вас такие низкие цены?
Я купил игру, но не понимаю, что делать дальше. Где её активировать?
Я совершил у вас покупку и мне понравился ваш магазин. Как мне оставить отзыв о вас?
Не нашли ответа?

Напишите нам на почту или во «ВКонтакте».
Мы обязательно вам поможем.

Написать во «ВКонтакте»

[email protected]

Только техподдержка