Войти
99
2959 дней с GabeStore
Анастасия Громова
405
Игр
куплено
1
Отзыв
оставлен
18129
Комментариев
написано
38
Дополнений
куплено
Достижения 41
ТОПИКСТАРТЕР
Начните своим комментом огромное обсуждение
МНОГО БУКВ
Прочитайте 50 статей в нашем блоге
МНОГОБУКФ
Прочитайте 30 статей в нашем блоге
ПЕРЕКУП
Не одобряем, но и помешать не можем
МНОГОБУКАФ
Прочитайте 15 статей в нашем блоге
ГЛАВНЫЙ ВОПРОС
Ищите столько раз, сколько положено
МНОГАБУКАФ
Прочитайте 5 статей в нашем блоге
ЦАРЬ ВО ДВОРЦА
Возглавьте Топ-300
ИГРОМАН
Купите 5 игр за один заказ. И да, кушать не забывайте
МАШИНА ВРЕМЕНИ
Приобретите игру из будущего
ОДИН ИЗ НАС
%%%%%% %%%%%%%%%
СПИДРАН
Пройдите до оплаты меньше, чем за 5 секунд
СТРАТЕГ
Приобретите на сайте 5 игр-стратегий
СЕРДЦЕЕД
Вас все любят, вас все одобряют
РОЛЕВИК
Приобретите на сайте 5 ролевых игр
АВАНТЮРИСТ
Приобретите на сайте 5 игр-приключений
СТРЕЛОК
Приобретите на сайте 5 экшен-игр
СТОР, ГЕЙБСТОР
Вот и познакомились!
ХОРОШИЙ ВКУС
Добавьте побольше игр в Избранное
МЕЧТЫ СБЫВАЮТСЯ
Приобретите игру в подарок
КЕК, НУ ЭТО БАН
Читерить плохо
СПАРТАНЕЦ
Попадите в Топ-300
ПОТРЯСАЮЩИЙ
У вас максимальный уровень, теперь можно расслабиться
СЕРИЙНЫЙ МАНЬЯК
Приобретите 3 игры одной серии
СОБЕРИ ИХ ВСЕХ!
Приобретите 3 DLC для одной игры
ВОТ ЭТО ПОВОРОТ
Консольщик? Здесь?!
ОНО ТОГО СТОИТ
Приобретите игру дороже, чем за 3000 рублей
ОЛДЫ ЗДЕСЬ?
На месте!
НАЧАЛО
Это не сон, вы и вправду купили игру так дёшево
ИМХО IV
Оставьте 100 комментариев на сайте
ИМХО III
Оставьте 50 комментариев на сайте
ИМХО II
Оставьте 25 комментариев на сайте
ИМХО I
Оставьте 5 комментариев на сайте
ПК-БОЯРИН IV
Вы сэкономили на 50 покупках
ПК-БОЯРИН III
Вы сэкономили на 30 покупках
ПК-БОЯРИН II
Вы сэкономили на 15 покупках
ПК-БОЯРИН I
Вы сэкономили на 5 покупках
ОЛДФАГ IV
Вы с нами больше 4 лет
ОЛДФАГ III
Вы с нами целых 3 года
ОЛДФАГ II
Вы с нами уже 2 года
ОЛДФАГ I
Вы с нами уже 1 год
игры 405
комментарии 16370
22.Jun.2024 в 13:59
0
0

Понимаем ваш негатив, однако такая ситуация у нас произошла впервые за все годы существования магазина. Да, как оказалось, и такое бывает, и предугадать такой подставы, а по-другому и не скажешь, со стороны издателя, не мог никто.

Большинство предзаказавших получили именно предзаказные ключи с бонусами. Да, часть оказалась без них, но в ситуации, в которой мы все оказались, лучше получить релизные, чем никакие. Но в случае именно с этим релизом наличие бонуса по факту не даёт никакого преимущества. Жест за предзаказ может получить любой, кто будет проходить дополнение.

Рассылку по почте сразу мы сделать не можем, так как есть шанс, что кто-то от получения откажется. Провести потенциальный возврат человеку, который видел ключ, уже не получится.

22.Jun.2024 в 13:40
0
0

Всё устроено немного сложнее, чем вы думаете, и дополнительное количество людей в поддержке ускорить выдачу ключей не поможет, к сожалению, а только помешает процессу выдачи. И суть не в том, что вы "поныли", а в том, что до вашей заявки дошла очередь :)
Все в любом случае получат свои ключи, просто нужно набраться терпения и подождать, пока их заявку обработают.

22.Jun.2024 в 13:36
0
0

Как бы смешно и избито это ни звучало, но заявок много (и они продолжают прибывать), а администратор один, выдача ключей происходит в режиме живой очереди. На момент написания комментария все заявки были обработаны, а ключи розданы.
Понимаю, что все хотят побыстрее получить ключик и начать играть, но мы всего лишь люди и не умеем отвечать на несколько сообщений одновременно :)