Это сообщение вы получили при попытке активации ключа? Товары, недоступные для определенного региона, все равно можно активировать на территории этого региона с помощью кода активации, если ключ "привязан" к СНГ (или не имеет региональной привязки вообще). Хотелось бы знать, получилось ли активировать у вас ключ (и работает ли игра), потому что сам задумываюсь о том, стоит ли брать Prototype здесь. Обычно таких проблем, которые вы описали, с ключами не возникает.