Просто, зачем мне заходить в поддержку, если я этого не жду? Я зашёл, купил игру, вышел. На сайте особо информации о времени выхода не было. Так что писать каждый раз тоже не вижу смысла. А так, чтобы правильно понять работу рассылки, мне нужно зайти поддержку, найти эту информацию, прочитать это. Просто, как мне кажется, не так сложно добавить сообщение, при оформлении заказа, мол «Господа! При покупке предзаказа игры, могут возникнуть проблемы с рассылкой, заходите в такой-то раздел и посмотрите») благодарю за ответ выше????

Оставлю пожалуй один из грустных отзывов. Уважаемая администрация! Занимаюсь съемкой контента(снимаю видео) был в ожидание релиза игры, ради этого взял выходной. Ждал весь день, так письма на почту и не получил, захожу на сайте в заказы, а там вклада, получить ключ. Ну вы серьезно!?Сейчас захожу на ютуб, уже все, просто всееее засняли данную игрушку, а я внизу где-то. Понимаю бывают проблемы и письмо может не отправиться, так вы хотя бы при покупке игры предупреждайте, что если вдруг в день релиза игры не пришло сообщение на почту, проверьте пожалуйста заказ на сайте! Напишите инструкцию, я то конечно уже знать буду, что может быть проблема такая, но может попадётся ещё кто! Заранее благодарю за обратную связь, есть таковая будет) удачи всем у покупках