Подвыпившие клиенты так часто изливают душу барменам, что можно целую сеть информаторов создать. Этим и решает заняться герой детективной визуальной новеллы Best Served Cold. В попытках спасти заведение он начинает собирать улики, выставляющие сильных мира сего не в самом лучшем свете. Что делать с приобретёнными знаниями? Стоит ли вообще идти против системы? Всё зависит от ваших решений!
События игры разворачиваются в Европе из альтернативной истории. Город Буковица страдает от забастовок и предвоенной смуты, и жители пытаются утопить проблемы в алкоголе. Особо разговорчивыми выглядят двадцать два персонажа — с ними вам и предстоит взаимодействовать. Подозрительные дельцы попытаются втянуть протагониста в тёмные схемы, золотая молодёжь разболтает родительские секреты, коррумпированные полицейские помогут накопать грязь на коллег. Задача игрока проста: замешивать нужные напитки, слушать и действовать.