На странице указано "В наличие". Если ключи "В наличии", то в чём проблема его отправить? Тем более не ясно, при чём тут "часть заказов обрабатывается вручную". То есть часть НЕ обрабатывается? Или вы всё таки можете автоматически отправить? Тогда почему часть?

"2.1. Компания обязуется предоставить Пользователю Электронный ключ от Компьютерной игры выбранной Пользователем на Сайте (далее - Услуга), а Пользователь обязуется оплатить Услуги Компании в порядке, установленном настоящим Договором." https://gabestore.ru/documents/services
Вы НЕ предоставили ключ. Вы нарушили собственный договор-оферту, подтверждением чему является переписка в электронной почте, чеки на оплату и возврат.

Что вообще значит "далее - Услуга"? ОКВЭД-2 "47.91" вам о чём-то говорит?

Купил ключ для РФ. Несколько часов статус "Комплектуется". Поддержка говорит "ждите", без указания времени. "В наличии" вызывает сомнения. Upd.: Запросил деньги назад. Не тратьте тут свои деньги и время.